Comunicación #ypunto

La idiosincracia de un castillo o como aprender a mimetizarse con el entorno

Pues recién llegado de un proyecto empresarial me hallo, que por sus dimensiones, escenarios y potencial es realmente espectacular pero que, lamentablemente, por su poca previsión, falta de conocimiento e inexistencia de planes está destinado a ser uno más en el mejor de los casos, es por esto que me apetece contároslo para compartir mi experiencia y poder ayudaros si estáis pensando iniciar una aventura empresarial en el sector. Pongámonos en situación y analicemos por partes:

LOS SOCIOS
Parte fundamental del proyecto en la que un inversor con una solvencia más que alta pero desconocedor del sector y del medio se alía con alguien que ofrece un gran conocimiento del sector aunque no sea capaz de presentar una buen portfolio de los resultados obtenidos en anteriores proyectos (Elige muy bien con quién te asocias si no conoces el sector)

EL SECTOR
Un sector como el hotelero-hostelero en constante evolución y que empieza a abrirse camino con ofertas más asequibles que deben fundamentarse en dos pilares: la emoción y el precio.
Fijaros que primero hablo de la emoción, pues cuando vendes ocio has de ser consciente que vendes momentos, recuerdos, emociones y vivencias, no sólo se trata de vender camas o platos, debemos llegar a ahondar en nuestro cliente, hoy por hoy no hay nada que se venda sólo y menos todavía en el sector del ocio, dónde la experiencia es la reina y los recuerdos los principales motivadores de que nuestro cliente nos recomiende y lo fidelicemos. (Enamora a tu cliente)

EL ENTORNO
El entorno del turismo rural es, hoy por hoy, una de las líneas  más en alza del sector, tras vender una España llena de jovencit@s borrach@s que deambulan por nuestras playas el turismo se decanta, cada vez más, por un entorno natural dónde se respire tranquilidad, paz y salud. Recordemos que despertarse con el canto de un gallo y asomarse a la ventana para ver nacer el sol tras una montaña es un espectáculo único (emociones).

En este caso los edificios tienen más de 500 años y poseen una magia especial, aunque no hay que olvidar que eso implica que las instalaciones son mucho más complejas y los servicios a ofrecer se verán limitados por las infraestructuras existentes.

Tenemos pues de arranque un entorno idílico con una estructura arquitectónica única que debemos hacer llegar a nuestro público objetivo, el cual debería definirse antes de arrancar con el proyecto.

Una vez puestos en situación paso a analizar los principales errores, que a mi parecer, se están cometiendo:

EL ANÁLISIS PREVIO Y LA PLANIFICACIÓN
Ambos inexistentes pues no se ha preparado un plan de desarrollo que además de marcar unos objetivos cualitativos en tiempo y forma, debe reflejar claramente un plan presupuestario analizando las peores situaciones en las que se puede encontrar el proyecto marcando así diversas alertas que nos permitan reaccionar en tiempo y forma para afrontar los problemas que puedan surgir en su desarrollo. La potencia sin control no sirve de nada. (Diseña tu plan, márcate objetivos y no olvides cuales son tus recursos económicos antes de iniciar cualquier aventura empresarial, tu plan es tu propia biblia empresarial )

LOS RECURSOS
Éste es uno de los puntos clave a los que te enfrentas cuando arrancas un negocio. Este punto es fundamental pues no se trata de tener camas y platos sino de tener camas con sábanas, cubres, cabeceras, limpias y con un aspecto más que acogedor. Creo que sobra decir que los platos deben contener una comida apetitosa y acorde al entorno en el que se encuentra y todo ello acorde al sector y el entorno en el que se desarrolla (precio).

Un punto fundamental que no se ha supervisado en este caso son los recursos que rodean a la oferta, es decir: buena conexión a internet (estamos en una provincia de interior y en el centro de un valle rodeado de altas montañas), programas informáticos de gestión y control (se contratan con servicio remoto para reducir costes), revisión de infraestructuras (aire acondicionado, calderas, cuadros eléctricos, maquinaria varia, etc).

No menos importante son los recursos económicos con los que cuentes, no puedes ni debes permitir que aparezcan gastos inesperados, reparaciones no deseadas o costes no presupuestados, en estos casos un pequeño error garantiza un agujero económico importante y en los comienzos es cuando las empresas son más frágiles en lo económico. También es importante conocer de antemano cómo trabajan los proveedores de la zona, tanto de materias primas como de servicios, pues por mucho que tú trabajes a 30 o 60 días con tus proveedores si te vas a establecer en un pueblo que desconoces tendrás que saber que ellos tampoco te conocen por lo que las negociaciones con el frutero o el carnicero han de estar previamente planificadas.

Y uno de nuestros principales recursos serán los recursos humanos, ellos son nuestra imagen, nuestro caballo de venta, son los que dan la cara, los que cuidarán al cliente y harán que la experiencia sea única, es por ello que debemos cuidar muy mucho su formación, darles una filosofía de empresa clara y concreta y dotarlos de protocolos que les permitan unificar criterios y servicios en base a la filosofía de venta de la empresa. No olvidéis que en la aventura empresarial quien arriesga ha de ser el empresario y que los comienzos implican mucho trabajo por lo que los salarios de nuestros equipos han de ser acordes a ese trabajo. (Mima a tu cliente “interno” tanto como al externo). No por poner en un contrato recepcionista tendremos garantías de que dicha persona desarrolle bien sus funciones y cometidos con los principios que queremos transmitir a nuestros clientes.

LA COMERCIALIZACIÓN
Este punto es fundamental pues vamos a vender servicios, experiencias y debemos estar seguros que lo que ofrecemos podemos servirlo, pues en caso contrario seremos un vendedor de humo más, tal y como ha sucedido. No puedes ofrecer una noche romántica en una suite con jacuzzi y cava si el jacuzzi no funciona y no consultas previamente si hay cava para servir, una cubitera para enfriarlo y unas copas para beberlo.

No podemos vender a cualquier precio, todos sabemos que lo barato sale caro y si a esto le añades que no se ha hecho un estudio previo de la reputación online y offline del local el resultado puede ser desastroso.

El principal canal de venta para los hoteles a día de hoy es Internet, el gran desafío es que la red es muy grande y pueden haber la foto 1 la foto 2 la foto 3opiniones malas acerca del local, si no es de nueva apertura, (en el caso que nos ocupa cientos) que el cliente va a leer antes de decidirse por nuestro establecimiento, si a esto le añades una política de precios agresiva a la baja el cóctel se convierte en una bomba de relojería: ¿malas opiniones y barato? Sacad vuestras propias conclusiones.

No podemos olvidar que el desarrollo de un negocio de estas dimensiones debe de estar dotado de una buena infraestructura que va desde los equipos informáticos hasta el utillaje de cocina, pasando por múltiples pequeños detalles como un equipo de mantenimiento o pequeños detalles de amenities (cepillos de dientes, jabón,peines, etc…) para los clientes. En el caso que nos ocupa sólo se están preocupando de lanzar venta flash (rápida y barata) y de cupones en Internet sin preocuparse si toda esa oferta iba a ser soportable para el local dado su mal estado de mantenimiento.

 

Así pues y tras toda esta parrafada creo que queda bien claro que no puedes imponer tus principios a un entorno desconocido, no puedes exigir un pago a 30 días fecha factura a un frutero que recolecta los melocotones media hora antes de entregártelos o decirle a un carnicero local que debe mandarte un albarán cotizado previo por email cuando seleccionas el ternasco de turno en el propio camión de transporte que va al matadero. Con todo este panorama y una propuesta salarial de risa el resultado actual es que en menos de dos meses todos los profesionales hemos dejado la empresa, la cual busca desesperadamente algún incauto al que vender humo y confiar en que no se percate de ello.

El secreto para el buen desarrollo de un negocio es el conocimiento del sector, del entorno, el autoconocimiento y el producto/servicio que vas a vender y si, por el contrario, lo que tienes es dinero y ganas de embarcarte en un sector desconocido e ilusión, lo mejor es que te dejes asesorar por alguien que conozca el sector y sepa mimetizarse con el entorno y en eso los lagartos tenemos siglos de experiencia ;).

Hasta el próximo post amig@s

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Una relación abierta…

En una noche de luna llena con un dolor de cabeza infernal aparece ante mi una frase que salió de una broma entre amig@s para mostrarse como una filosofía de vida: una relación abierta. Según la wikipedia una relación abierta es : “es una relación, unión libre o matrimonio respectivamente, donde ambas partes acuerdan tener permiso para tener relaciones sexuales fuera de la pareja, sin considerar esto como una infidelidad sexual.”
Una relación abierta como la que mantienen los miembros del grupo de rock Marea, dónde su cantante Kutxi sigue con sus proyectos personales, el batería Alen funda Ciclonautas, su bajo el Piñas debuta con Malaputa Rock y el resto de componentes (César y Kolibrí) siguen colaborando en diversos proyectos. Pero no por todo esto desaparece Marea, pues forma parte de su vida y cuando les apetece, les pica o les place se juntan y sorprenden a todo el elenco del rock nacional e internacional con un disco y una gira que nos dejan boquiabiertos.


Una relación abierta como la que mantienen los ahora llamados freelance (para mi siempre serán profesionales autónomos), personas que ponen toda su experiencia y conocimiento al servicio de marcas y empresas para ayudarles a crecer en distintas áreas. No se casan con nadie ni se cierran en banda y es eso precisamente lo que les hace tener una visión mucho más amplia del mercado, van de aquí para allí creciendo profesional y personalmente y enriqueciendo su capacidad con todas las experiencias vividas, las buenas y las malas. Son personas dispuestas a ser sinceras y a dar su punto de vista con un sólo objetivo: mejorar la empresa. Eso sí hay que buscarlos de los honrados, que vendedores de humo ya tenemos muchos.

Una relación abierta (en lo personal) es, a priori, algo impensable para nuestras cortas mentes, pero no voy a hablar ni de amor ni de sexo, no en sus formas convencionales. El mundo empresarial, el mercado es un medio en el que tenemos que seducir, bien sea con nuestro producto o con nuestro servicio, pero somos tan sumamente inmaduros, en lo profesional, que los celos no tardan en aflorar y aceptamos a pies juntillas pagar a alguien (externo) para que haga algo que nosotros mismos podemos hacer si tuviéramos esa relación abierta con nuestro entorno empresarial y personal.
No pretendo tirar ninguna piedra a l@s profesionales autónom@s, al contrario los admiro a casi todos. Pero esta mentalidad empresauria hace que esos grandes jefes que todo lo saben sólo tengan en cuenta las nuevas ideas, las mejoras y las aportaciones cuando vienen del exterior. Parece que las personas que tiene en su relación no pueden, ni deben, ver a otras personas/empresas porque quizás aprendan algo más y acaben yéndose.
Creo que tenemos que exterminar ya esta arcaica creencia, desde siempre he defendido que una empresa es mejor cuanto mejor son sus colaboradores, sí esos seres que trabajan a cambio de una nómina, pero much@s de ell@s lo hacen también por pasión, por ilusión, por que creen en lo que hacen y porque siguen luchando por mejorar su sector, su entorno o su empresa (y eso que no son socios ni propietarios).
Así que desde aquí quiero recordar, humildemente, que es tiempo de seducir, seducir a nuestro cliente objetivo con nuestra oferta empresarial, seducir a nuestro equipo con nuevas metas, escuchando activamente y analizando y seducir a la vida, pues el premio mola pero el camino mola más.
Saquemos nuestra armas de seducción y, como consejo personal aunque no me guste darlos, recordemos que una relación se basa en el respeto, la admiración y el cariño, sólo así conseguiremos una relación abierta, tan abierta que por muchos “rolletes” que tengan fuera de la misma, siempre querrán volver dónde mejor se encuentran: con nosotros.

Yo tengo una relación abierta y tú ¿crees en la relación abierta? 😉

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What’sApp ¿el nuevo Facebook?

Llevo ya unas semanas con esta reflexión, es curioso ver cómo detractores de Facebook, amig@s míos de toda la vida que no interactuan en Facebook y que, la mayoría de las veces, echan pestes de esta red social , están haciendo un uso desmesurado de What’sApp. Creo que todos sufrimos en silencio (bendita opción) los grupos de la red verde, esos grupos en los que te incluyeron, a veces sin haberlo pedido, tu familia, l@s amig@s del cole o la colla de juerga, en los que la gente se dedica a colgar las típicas fotos virales, que previamente has visto en 5 o 6 muros de Facebook,  la última foto de las ostras que se han zampado o el “fake” de turno que recorre la red.

Ya nadie se sorprende cuando abre su What’sApp y aparecen 50 o 100 notificaciones, pues algun@s de los miembros de algún grupo de estos estaban aburridos y han iniciado una conversación de besugos en alguno de estos fatídicos grupos. Creo que el ser humano tiene la “necesidad” de comunicar, unos más y otros menos, pero a tod@s nos gusta dar buenas noticias y contarle al mundo entero las buenas nuevas que nos suceden, por eso creo que las últimas noticias de que el Sr. Obama y su séquito nos seguían las conversaciones han sido las causantes del salto a What’sApp.

Por otra parte hace poco leía un artículo de Fátima Martínez (@fmlopez48) dónde habla de la integración de What’sApp en la estrategia empresarial de Redes Sociales y los datos que arroja el artículo son cuanto menos reveladores,  en un concurso en concreto el 41% de participación por What’sApp frente al 16% de Facebook. Creo que esto nos arroja algo más de luz sobre el tema. Si a esto añadimos las reflexiones de Lucas (@calvoConBarba) sobre el amor y el desamor de Facebook y las marcas podemos empezar a pensar que Facebook empieza a estar obsoleto. Ya pinchó en su día con su intento de Facebook Places, siendo desbancado por mayoría por el gran Foursquare, ahora lo intenta con su nuevo Messenger, nombre heredado de aquel olvidado Hotmail, y que pretende tomar el pulso a What’sApp.

Obviamente dejo de lado en este post las ventajas de What’sApp que Facebook ha ido copiando tales como el doble check (que confirma la recepción y lectura del mensaje) la opción de compartir fotos o vídeos o la muy ventajosa geolocalización (ideal cuando no te encuentran). Estos servicios los veo muy útiles en conversaciones de uno a uno e incluso tienen aplicaciones para la empresa, pero creo que merecen mucha más atención que un frívolo paseo en un post.

Y antes de la conclusión no quiero olvidar esas descripciones de estado, dónde podemos encontrar desde el clásico “Hey I’m Using What’sApp” hasta largas conclusiones filosóficas, aunque mis preferidos siguen siendo esos de los emoticonos 

que tienes que descubrir su significado, por algo Buenafuente les ha dedicado una sección en su nuevo programa. De hecho, a día de hoy, es posible saber más de algunas personas por su estado de What’sApp que por su uso de Facebook.

Personalmente creo que los usuarios más activos de What’sApp no siempre son usuarios de Facebook, aunque al revés si pasa, pues los que somos frikis y comunicadores lo somos en todos los canales que nos ofrecen. Así pues creo que Facebook debe ponerse las pilas y las empresas empezar a pensar en sus estrategias en What’sApp, ¿o quizás estoy equivocado?

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Colaboración #ypunto

Ya se ha terminado el proyecto de reinventate #ypunto, un proyecto muy bonito por su concepto, bello por conseguir que tanta gente de distintos sectores se impliquen en un proyecto común, luchando codo con codo para demostrar que juntos podemos.
Ha sido muy duro desarrollar un proyecto de estas dimensiones en los tiempos que corren, los patrocinadores se han echado atrás, la recaudación de fondos ha sido muy complicada y además no contábamos con recursos para poder realizar todo lo que queríamos.
Si a eso le añades que hemos topado con gente que desconoce el mundo Online, que no se atreve a comprar una entrada por internet, te pedes imaginar como se ha complicado todo.
Pero lo hemos hecho #ypunto, haciendo de él un éxito. El resultado ha sido muy bonito y emocionante, pues casi todos se han volcado en hacer un proyecto común, en crear algo llamado reinventate y que ha tomado vida propia haciendo que muchas personas descubran qué es la marca personal y sobretodo su importancia en el día a día.
Sí habéis leído bien he dicho casi todos, porque la parte fea de estos proyectos, de la que nunca se habla y siempre se intenta esconder también existe. Personas egocéntricas y soberbias que se ahogan en su propia prepotencia pues, unas veces por ignorancia y otras por estupidez, no son capaces de luchar por algo que no sea su ombligo. Ese tipo de human@s que no saben trabajar con personas, sólo saben dar gritos y menospreciar el trabajo de los demás, human@s que no entienden que el líder se elige no se impone y que no pueden ser el muerto en el entierro y la novia en la boda.
Es importante entender que cuando surge un proyecto colaborativo desaparece el individuo para crear un ente superior que, a partir de ese momento, será el protagonista de la historia.
Debo de reconocer que mi socia Marta Bonet me ha dado una buena lección de como funciona todo esto, sacando de dentro una profesionalidad admirable y esgrimiendo la mejor de sus sonrisas después de haber soportado un montón de estupideces provenientes de estúpid@s.
Quizás esto no interesa a nadie o quizás cree el absurdo morbo que tanto gusta a los humanos en cuanto huelen mal rollo, sangre o desavenencias. Lo siento no entraré en esto, cada uno sabe qué ha aportado y cómo, yo me quedo con lo bonito de todo esto: una lucha personal y profesional por demostrar que “sólo no, pero con amigos sí”.
Gracias merecidas a todos los colaboradores que han sumado, en vez de restar y gracias a nuestro equipo: Carmen, Diego, Gabi, Frank y Raquel, sin todos ellos este proyecto no habría sido posible.
Seguimos sumando #ypunto

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A Marck lo que es de Marck #ypunto

Creo que a estas alturas las PYME’s empezamos a entender como funciona esto del “marketing digital” y las redes sociales, cómo gestionar nuestros perfiles y qué debemos hacer. A pesar de ello muchos tienen miedo al no saber usarlas, otros ya están desencantados de ellas y los de más allá no saben como entrar.

Si sirve de algo mi humilde experiencia, creo que hay varios puntos a tener en cuenta:
– Al igual que ponemos a disposición de nuestros clientes un número de teléfono, debemos abrir canales para que nos encuentren y se puedan comunicar con nosotros, por eso es recomendable, como mínimo, estar en los dos grandes monstruos: Facebook y Twitter y a partir de ahí dependerá de nuestro grado de “frikismo” el que estemos presentes en las que más nos gusten, nos apetezca o nos llamen la atención.
– Las redes sociales no son la solución, los tuits no pagan facturas y los me gusta no aumentan nuestra facturación física (lamentablemente lo puedo asegurar), pero es cierto que nos dan presencia, nombre, ese término llamado marca, estar presente en su cabeza cuando van a consumir un producto o servicio que nosotros ofrezcamos para así ser su objetivo, antes o después, y poder cerrar la venta.
– No hay que olvidar que no podemos vender humo, quizás si fuéramos ese modelo de restaurante, que parece se está imponiendo en el mundo anglosajón, de “pop-up” o sea hoy abro y mañana cierro, sí serían útiles pues llenaríamos un servicio, venderíamos porquería y si te he visto no me acuerdo. Pero creo que todos queremos perdurar en el tiempo y fidelidar a nuestro cliente, por eso es importante que nuestros productos y servicios igualen, como mínimo, las expectativas del cliente, intentando superarlas siempre que sea posible.
– Por último está el qué publicar y cuando. Claro si colgamos una foto a las 2 de la tarde van a pensar que no tenemos faena y eso es malo para el restaurante, pero si es la foto de un plato van a salivar mirándolo, van a desearlo y en su memoria va a quedar impresa nuestra marca. Así que publica lo que quieras y cuando quieras, el que sea hora premium o contenido viral no significa nada, pues al final somos personas comunicando con personas y si es interesante llegará.

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Como conclusión sólo me queda decir que es momento de reinvención, de pura supervivencia, de hacer la compra del ama de casa, día a día con el poco efectivo que haya entrado en nuestras cajas, de dar de comer con dignidad, ilusión, pasión y cariño pero sin olvidar que lo estamos haciendo a unos precios de risa, que sólo nos dará para pagar alguna que otra deuda, pero que podremos dormir tranquilos porque somos honestos, transparentes y honrados, también en las redes sociales.

Os invito a descubrir el proyecto que arranca hoy mismo en el cual me encuentro inmerso con el objetivo de ayudar a otras PYME’s y profesionales a desarrollar sinergias que nos permitan reinventar nuestra marca personal y profesional, sin perder nuestra esencia y nuestra filosofía : Reinvéntate ypunto

Hay que moverse y mucho, yo llevo tiempo haciéndolo y nunca sabré qué hubiera pasado si no lo hubiera hecho, pero lo que sé es que tengo que hacerlo #ypunto, mañana podría ser tarde.

 

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Yelp una nueva red

Para algun@s es una nueva red, para otros una red ya conocida, algun@s lo tienen como un sitio de referencia tipo Tripadvisor o MiNube, para mi una red que me gusta y me voy a explayar un poco con vuestro permiso. Esta Red Social saltó a la palestra tras la actualización del sistema operativo IOS 6 en los terminales Apple, dado que la base de datos del nuevo mapas, tan criticado, es extraído de esta Red. (Punto negativo que no figura Sargantana a pesar de tener 8 opiniones en la web .)

Me gusta su concepto, debo de reconocer que su App, al menos en Iphone, no acaba de convencerme, no es intuitiva, no es práctica y no permite interactuar de forma privada con otros usuarios, en caso de haber quedado con alguien, tal y como me pasó recientemente, o querer pedir un consejo sin hacerlo público. En cuanto a la web está muy bien planificada y me gusta su frescura y su diseño, creo que es más que aceptable.

Pero no me ando por las ramas, lo que más me gusta de Yelp es que es una Red que se apoya en lo Social ,me explico, tienen responsables de área cuya finalidad es dinamizar sus comunidades, o lo mismo dicho en cristiano: organizar saraos para que la gente se conozca. Creo que éste es el verdadero éxito de la red, la gente se conoce, se divierte y además conoce a los locales y comercios del barrio en el que viven o de un barrio desconocido, que más da, lo principal es que une a personas, ayuda a crear lazos sociales, creo que este es el objetivo de una Red Social y demuestra una vez más que las Redes no son más que un canal de comunicación, que une a personas y nos permite estar comunicados, en detrimento de todos aquellos que nos tildan de frikis que no nos relacionamos.

De hecho sólo hay que darse un paseo por sus comentarios para ver que son de lo más currado, dónde la gente facilita información de todo tipo, completa y útil, además de los típicos me gusta (mola en este caso) y los comentarios. Le falta la parte de interactuar con el resto de Redes Sociales (facebook, twitter) ya que no permite compartir fotos o comentarios en estas redes, tan sólo compartir el check-in. Se me olvidaba que no es una Red de Geoposicionamiento al uso, aunque se apoya en él para realizarnos las recomendaciones de los comercios que nos rodean en cada momento.

Ya en algún post anterior hablé de lo que las redes me aportan, así que no me extenderé en este tema, pero sí recalcaré que me gustan las redes que tienen personas trabajando con personas y ayudando a las persona a interactuar, conocerse y divertirse, así que un 10 para Yelp como Red Social, aunque confío en que solucionen los defectos de la App móvil ;).

P.D.: Y como muestra un botón, el próximo jueves 24 de enero fiesta Yelp en Sargantana 😉

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Seguir o no seguir, esa es la cuestión

Bueno acabo de hacer una pequeña limpieza en el perfil profesional de twitter de mi empresa Sargantana, y mientras lo hacía me ha surgido una cuestión muchas veces debatida en las Redes y en los foros de Social Media, creo que el enunciado del post es bastante explícito, con lo que no cabe explicar la cuestión.

Lo que sí voy a explicar es mi visión: dentro de mi cuenta personal de twitter, Sarganman, no sigo a todos los que me siguen, básicamente porque no todo lo que dicen las cuentas que me siguen es interesante para mi, al igual que no todas las cuentas a las que sigo pueden estar interesadas en lo que yo comunico. Así que mi filosofía de redes, hoy por hoy, es bastante simple (pues siempre he creído que lo más simple acaba siendo lo mejor) puesto que desde la cuenta del restaurante nunca leo timelines, por los motivos expuestos, sólo sigo a cuentas que me siguen, dado que desde una cuenta de empresa considero que debe de establecerse conversación y facilitar la posibilidad del uso de DM’s, las cuentas que pueden interesarme profesionalmente ya las sigo con mi perfil personal, así que si hay algo que merezca ser retutieado por mi empresa, tan sólo he de cambiar quien lo retuitea.

Me ha sorprendido que muchas cuentas profesionales seguidas por mi empresa no hacen follow back (es decir no siguen a quien le sigue) y eso creo que es un error  pues sis necesito contactar con ellos tendré que hacerlo siempre en abierto y no facilitan el que tengan retorno. Creo que es bueno que de vez en cuando utilicen alguna herramienta, tal como friendorfollow  (100% gratuita) para confirmar que les siguen todos sus seguidores y poder valorar si conviene seguir a quien no les sigue. Esto básicamente nos permitirá poder diferenciar cuentas personales de cuentas profesionales y hacer un uso más correcto de las redes sociales para empresa, evitando así los followers fantasma y toda aquella gente que acaba alimentando su absurdo ego por su número de followers.

Tengo buenos amigos que hablan de instalaciones en las alturas desde su cuenta de empresa y no los sigo, aunque desde la mía personal sí siga su perfil personal, por eso creo que no debemos valorar las cuentas por el número de seguidores sino por la calidad de sus contenidos, así que resumiendo:

Cuenta empresa (SargantanaVLC): si me sigues te sigo

Cuenta personal (Sarganman): sigo lo que me interesa

Espero haber ayudado y espero también que me deis vuestra opinión al respecto, para mi es importante, gracias por vuestro tiempo 😉

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Social Media Day Castellón

El próximo lunes 1 de octubre se celebra en Castellón el Social Media Day, es este un evento que se repite cada año por toda la geografía mundial y dónde se dan cita todas aquellas personas del mundo del Social Media,a sí como aficionados con el objetivo de intercambiar experiencias y aprender de otras personas y estrategias, esto es es el famoso Networking, que traducido a nuestra rica lengua significa Trabajo en Red o lo que es lo mismo Sinergia, de la cual ya he hablado en más de una ocasión.

Este año tengo el honor de participar como ponente, mi maestro en Redes Sociales, Benet, me ha pedido que cuente mi experiencia con las Redes, y es lo que haremos el próximo lunes en Castellón, intentar ayudar a otras PYME’s con este farragoso pero apasionante mundo de las Redes Sociales.

Para apuntarte pincha sobre este texto y apúntate en el evento de Facebook.

Os esperamos

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Compartir es vivir

Escribo este post pues quería contaros mi próxima participación en el III Congreso Internet del Mediterráneo, este año lo organiza César Mariel y ha querido contar conmigo como ponente y moderador en la mesa redonda que versará sobre Redes Sociales y Turismo. Sabéis que últimamente no me muevo mucho por congresos y saraos 2.0, pues mi trabajo al frente de mi negocio implica un esfuerzo máximo, dado los tiempos que corren.

Pero en este caso lo considero un congreso interesante, que no innovador, por su marcado carácter participativo, pues cada día estoy más convencido que este es el único cometido de las Redes Sociales: compartir. Compartir experiencias, vivencias, conocimiento y poder crecer como persona con el conocimiento como espada. Creo que no miento si aseguro que ninguno de nosotros sabría un pimiento de la situación real actual o de la prima del riesgo si no fuera por las RRSS, pues todos sabemos que la prensa siempre ofrece una información sesgada y filtrada, por no hablar de la que le facilitan los distintos estamentos gubernamentales. Por eso me gustan las RRSS porque hacemos un conocimiento global con una cultura plural que nace de compartir todo aquello que consideramos interesante.

Así que el próximo 26 de octubre estaré contando todo esto y colaborando con todo el equipo que hace posible este congreso con el único fin de mejorar, si es posible, nuestro día día, pues la información es poder y es bueno estar bien informado, contrastando y buscando nuestra propia conclusión. Os espero en IFA
Finalmente el congreso ha sido cancelado por problemas ajenos a la organización, una pena, pero espero poder contar con vosotros en próximas ponencias.

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El semáforo de @sargantanaVLC

Ya lo decía el maestro Sabina en su canción: “¿quién me ha robado el mes de abril?”, pues este año casi casi. Acabo de pasar un par de semanas muy duras, unas semanas en las que se te van las ganas, la ilusión se apaga, el acto de levantarte cada mañana se ha convertido en un esfuerzo sobrehumano y lo único que me apetecía hacer era sumergirme en mi tristeza, abrazarme a ella, como ya dijo el maestro Chinato, y llorar, llorar y llorar. Llorar porque no tengo un euro, llorar porque las cosas no van bien, llorar porque no veo a mi princesa, llorar…

Esto se traslada a mi día  día y, por supuesto, se ve reflejado en mis perfiles sociales, si le echas un vistazo a mi muro o mi timeline verás que en las últimas semanas no he levantado cabeza y al cosa se iba hundiendo, en cierto modo estaba tranquilo, soy una persona fuerte y he aprendido a abrazar a la tristeza mirándola a los ojos, retozando con su lengua y sintiendo su frío, pero sé que siempre se sale, que me dejo caer en el abismo porque tiene fin y cuando llego abajo cojo impulso, alguien me dijo que uno para atrás y dos para adelante.

Y ayer tras mil cábalas y momentos de desasosiego, preocupación y búsqueda empiezo a recibir dm’s, mensajes, sms, llamadas y empiezan a echarme una mano todos mis amigos, los de redes, los de fuera de redes, todos mis AMIGOS. Y pienso en porqué la vida me trata así y entonces veo que Paco está currando en unos vídeos estupendos, que Carmen me escribe un post, que Marta está trabajando en unos proyectos superchulo conjuntos y que habla con Bernat para que me eche una mano en el enfoque, que Dani no para de mover las redes, que Julio me llama para decirme que está ahí, Eduard me manda un guiño, Diego y Raquel se ofrecen como extras, que Marcos está preparando una una nueva web espectacular y me llama para que no cene sólo,  y así podría continuar la lista hasta el infinito y más allá….

Pues sí soy afortunado, soy afortunado porque existe el Semáforo de @sargantanaVLC, un venue que existe en Foursquare (esto significa un punto geolocalizado en una red social online) que creé hace unos meses y que Carmen me hizo ver al escribir su post: más de 29 personas me han dicho Hola en algún momento, más de 250 veces le han dado al check-in, sé que es un lenguaje algo técnico o friki, pero lo que quiero decir en resumen es que el dinero se puede cuantificar, el trabajo se puede valorar, pero el AMOR y la fortuna que tengo al estar rodeado de tanta gente que sabe que lo que más me gusta hacer es mimarlos y quererlos, eso no tiene precio y encima se dejan mimar.

Gracias a todos por estar ahí, los que habláis y los que no, ahora toca remontar el vuelo y siempre con más fuerza. 

OS QUIERO 🙂
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